مطلوب موظف خدمة عملاء (كول سنتر)

مطلوب موظف خدمة عملاء (كول سنتر) متاحة للسعوديون أو أن يكون من مواليد السعودية (اجادة اللهجة السعودية) يفضل من لديه خبرة في المبيعات

الهدف و الغرض من الوظيفة:
إستقبال الإستعلامات والشكاوى التي ترد من العملاء والتعامل معها بما يناسب حساسية طبيعة عمله.

السمات الشخصية:
يجب أن يتحلى مسئول خدمة العملاء بالسمات التالية:
1- الإنضباط فى المواعيد.
2- التركيز و المنطقية فى التفكير.
3- معدل ذكاء عالى.
4- هادىء الطباع و غير إنفعالى.
6- اللباقة فى الحديث و بشاشة الوجه.

المهام و المسئوليات:
- إستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها.
- التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة.
- تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من مدير التسويق والمشتريات.
- كتابة تقرير يومى لبيان ما تم إنجازه من أعمال .
- جميع ما سبق ذكره يجب أن يتم طبقاً لتعليمات خدمة العملاء والمعتمدة من مدير التسويق والمبيعات.

ملاحظات:
الرجاء إرسال CV على الإيميل الموضح مع وضع المسمى الوظيفي والإسم عنوانا للرسالة.

: Tazej
: يحدد بعد المقابلة
: بيع وتسويق
: الرياض , السعودية
: دوام كامل
: 8 ساعات
: 2018-04-26
: 2018-05-26
: الكل
: لا يشترط
: لا يشترط
: 2218

قدم سيرتك الذاتية الان

عفوا .. هذه الوظيفة تم اخفاء بيانات الاتصال الخاصة بها نظرا لمرور اكثر من 30 يوم منذ نشر هذا الاعلان وقد تم ارشفته.
ملحوظة هامة:
وظايف نت ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى أغلب الشركات بالشرق الاوسط ,فنرجو توخى الحذر خاصة عند دفع اى مبالغ او فيزا او اى عمولات. والموقع غير مسؤول عن اى تعاملات تحدث من خلال الوظائف المعلنة.
كيف تحدد مصداقية الوظائف المعلنة؟
-->

التخصصات