شركة بوبا للتأمين التعاونى تطلب مسؤول رئيسي دعم تقنية المعلومات
بوبا للتأمين تعلن عن وظيفة شاغرة لحملة البكالوريوس في التخصصات التقنية بمسمى
مسؤول رئيسي دعم تقنية المعلومات
الشروط والمهارات المطلوبة:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- حاصل على درجة البكالوريوس في أي من تخصصات تقنية المعلومات أو الحاسب الآلي.
- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال دعم تقنية المعلومات.
- شهادة مهنية معتمدة من مايكروسوفت أو أي مزود آخر على سبيل المثال (MCP, CompTIA, CCNA).
- معرفة في مجال دعم سطح المكتب.
- معرفة في مجال تهيئة برامج وأجهزة الحاسب الآلي.
المهام والوصف الوظيفي:
- الإجابة على المكالمات الواردة إلى الخط الساخن لدعم تقنية المعلومات حسب المهام المتفق عليها.
- تسجيل وإنشاء تذكرة دعم للمشاكل الواردة وضمان تصنيفها بشكل صحيح.
- تصعيد تذكرة الدعم إلى المستوى الثاني في الوقت المناسب.
- متابعة تذاكر الدعم وتحديثها للمستخدم حتى الإغلاق.
- تجميع وتثبيت أجهزة برامج سطح المكتب وأجهزة الكمبيوتر المحمولة للمستخدمين.
- تجميع وتثبيت الأجهزة التابعة كالطابعات والماسحات الضوئية وغيرها.
- تطبيق نظام الحماية من الفيروسات.
- إجراء فحوصات يومية وتصعيد المشكلات المعقدة لفريق الشبكات والأنظمة.
يرجى التقديم على الرابط المحدد بالاعلان
ملحوظة هامة:
وظايف نت ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى أغلب الشركات بالشرق الاوسط
,فنرجو توخى الحذر خاصة عند دفع اى مبالغ او فيزا او اى عمولات. والموقع غير مسؤول عن اى تعاملات تحدث من خلال الوظائف المعلنة.
