يعلن بنك الخليج الدولي عن توفر وظيفة إدارية شاغرة في المنطقة الشرقية بمسمى موظف تحصيل مخاطر التجزئة (Retail Risk Collections Officer) لحملة الثانوية فأعلى على النحو التالي:
الشروط:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية (رجال أو نساء).
- حاصل على الثانوية أو الدبلوم ويفضل درجة البكالوريوس (لا يشترط تخصصات محددة).
- توفر شهادة مهنية على الأقل في أحد المجالات (خدمة العملاء، التحصيل، إدارة المخاطر، الخدمات المصر فية) أو مجال آخر مناسب لطبيعة عمل الوظيفة.
- لا يشترط الخبرة (ستكون الأفضلية لمن لديهم خبرة سنتين فأكثر في مجال التحصيل أو الخدمات المصر فية).
- مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية والعربية (تحدثاً وكتابة).
المسؤوليات الرئيسية:
- تحقيق أهداف المكالمات الهاتفية للمجموعة المخصصة من حيث الكفاءة والفعالية.
- التأكد من استكمال قائمة العمل اليومية للمكالمات الهاتفية بنهاية اليوم وتحديث جميع التعليقات على الحالات حسب نظام التحصيلات.
- اعتماد نهج يركز على العملاء دون المساوم على كفاءة التحصيلات.
- الالتزام في نصوص والبروتكولات المحددة في التحصيل أثناء التفاعل مع عملاء البنك.
- تقديم الملاحظات وتصعيد أي حالات استثنائية للمشرف.
- ضمان عدم وجود انتهاك للقوانين والسياسات والمبادئ التوجيهية المحلية المحددة من قبل البنك والسلطات التنظيمية.
- الإلتزام بمدونة السلوك عند التعامل مع عملاء البنك.
ملحوظة هامة:
وظايف نت ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى أغلب الشركات بالشرق الاوسط
,فنرجو توخى الحذر خاصة عند دفع اى مبالغ او فيزا او اى عمولات. والموقع غير مسؤول عن اى تعاملات تحدث من خلال الوظائف المعلنة.
