يعلن مستشفى دلة بالرياض عن توفر وظائف شاغرة للرجال أو النساء بمسمى (منسق مركز الاتصال) لحملة الثانوية أو الدبلوم على النحو التالي:
الشروط:
- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
- حاصل على شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم (لا يشترط الخبرة).
- إجادة استخدام الحاسب الآلي.
- إجادة اللغة الإنجليزية (مستوى متوسط فأعلى)
- مهارات جيدة في التواصل.
- المرونة والقدرة على العمل ضمن فريق.
الوصف الوظيفي:
مسؤول عن تقديم خدمات احترافية في مركز الاتصال لتحقيق أهداف القسم.
المهام والمسؤوليات:
- إدارة المكالمات الصادرة بطريقة مهنية ومهذبة.
- إجراء المكالمات الصادرة المعلقة بأكيد المواعيد أو إلغاءها وضمان رضا العملاء.
- إعداد التقارير التي يطلبها المشرف المباشر.
- الحفاظ على جودة النتائج في خدمة العملاء وتحسينها من خلال الإلتزام بالمعايير والمبادئ التوجيهية المعتمدة.
- التواصل والتشاور مع العملاء بإستخدام منصات وأدوات الويب المختلفة.
- تنفيذ مهارات الاتصال الفعال من خلال التعامل بلباقة مع مختلف أنواع العملاء.
- تنفيذ السياسات والإجراءات لتحقيق أهداف المستشفى وغاياته في السعي لتحقيق معايير الرعاية والجودة وتحسين الأداء.
يرجى التقديم على الرابط المحدد بالاعلان
ملحوظة هامة:
وظايف نت ليست شركة توظيف وانما موقع للاعلان عن الوظائف الخالية المتاحة يوميا فى أغلب الشركات بالشرق الاوسط
,فنرجو توخى الحذر خاصة عند دفع اى مبالغ او فيزا او اى عمولات. والموقع غير مسؤول عن اى تعاملات تحدث من خلال الوظائف المعلنة.
